Open Source Outsourcing
MyEngineer® – Your IT outsourcing partner
for Linux & Open Source
Our services
Whether training, consulting, web services or outsourcing, we have the perfect solution for you.
Advantages of working with our IT Outsourcing
Choosing our MyEngineer IT Outsourcing service offers far more benefits than just the service itself. You benefit from comprehensive expertise, flexible resources and direct contacts.
Comprehensive expertise
Flexible resources
Direct contact persons
We provide you with direct technical contacts who are there for you personally. We do not have a multi-level support system so that you receive support quickly and efficiently. You don't have to work your way through first or second level support. Your contacts know your infrastructure and your specific challenges, which enables fast and targeted support.
We are team players
What we do as MyEngineer®
We offer basic Linux services for Debian, Ubuntu, RHEL and SLES, including security updates, monitoring (Icinga/Prometheus), log management (Elastic/Graylog) and configuration management (Ansible/Puppet). We also support the further development of your open source environment.
Professional Services Hosting
- On Premise in your data center
- Microsoft Azure and Amazon AWS
- Other providers by arrangement
Flexible billing
- One-off, monthly or annual budgets
- Processing via portals such as SAP Ariba
- Variable payment term
- Payment by invoice
- Pay as you go – billing according to expenditure
Hosted by NETWAYS Web Services
- Virtual Private Cloud
- Managed Kubernetes
- Software-as-a-Service such as Gitlab and Nextcloud
NETWAYS Web Services
- Payment by invoice
- Payment by credit card or Paypal
- Pay as you go – billing according to expenditure
- DSGVO compliant
- Hosted in Germany
Our awards
Look at what we have achieved! Here you will find our certifications, the sound basis to help you succeed.
Your contact persons
Whether setting up a new infrastructure, taking over operations or project work. Our MyEngineer® team is looking forward to being at your side as your IT outsourcing provider.
Der gebürtige Südtiroler Tom arbeitet als Principal Consultant für Systems Management bei NETWAYS und ist in der Regel immer auf Achse: Entweder vor Ort bei Kunden, als Trainer in unseren Schulungen oder privat beim Skifahren in seiner Heimatstadt Bozen. Neben Icinga und Nagios beschäftigt sich Tom vor allem mit Puppet.
Dirk arbeitet seit Januar 2025 bei NETWAYS: Zunächst als Junior Consultant im Zuge seiner Umschulung zum Fachinformatiker für Systemintegration und mittlerweile ist er als Technical Writer tätig. In seiner Freizeit dreht sich alles um Bewegung, sei es beim American Football, Tischtennis oder Wandern mit der Familie.
Kameran verstärkt als Azubi Fachinformatiker für Systemintegration (Junior Systems Engineer) seit dem 01.09.2025 das Professional Services Team. Im ersten Lehrjahr wird er wichtige Themen lernen, wie Linux Grundlagen, Netzwerk Grundlagen, Programmierung mit PHP und Powershell Grundlagen. Er bleibt immer gerne auf dem Laufenden, was die neuesten Entwicklungen in der Technologie betrifft. Außerdem hat er eine Leidenschaft dafür, seine Kenntnisse und Fähigkeiten im Bereich Open Source auszubauen und sich im Penetration Testing auf der Plattform "HackTheBox" weiterzuentwickeln. In seiner Freizeit spielt er gerne Fußball, geht spazieren und verbringt Zeit mit Musik, indem er ein Instrument spielt und ein neues lernt.
Matthias hat 2021 seinen Weg als Auszubildender zu NETWAYS gefunden. Seit erfolgreichem Abschluss seiner Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration bei NETWAYS im Jahre 2024 ist Matthias als Consultant tätig. Dabei interessieren ihn besonders die Themen Icinga und Ansible (er nimmt sie sogar mit nach Hause). Er berät bei der Planung und Umsetzung von Projekten und ist fast immer auch an der tatsächlichen Umsetzung beteiligt bzw. für diese verantwortlich. Dazu gehören unter anderem die Auswahl der Software und zusätzlicher Komponenten, das Identifizieren und Aufzeigen von Integrationswegen sowie der gern vergessene, aber sehr wichtige Wissenstransfer. Neben Terminen mit individuellen Kunden hält Matthias aber auch Schulungen zu Icinga, Ansible, GitLab und anderen Themen, an denen er Gefallen gefunden hat. Finden mal keine Kundentermine oder Schulungen statt, gibt es aber auch intern genug zu tun: die Pflege der Schulungsumgebung und diverser Repositories z. B. auf GitHub oder die (Weiter-)Entwicklung von diversem Ansible-Code. Neben seinem Interesse an der IT begeistert er sich außerdem für Horrorfilme – und seien sie noch so schlecht. Den klassischen Beschäftigungen wie Freunde treffen und die Sonne im Freien genießen geht er ebenso nach wie dem Abtauchen in diverse Videospielwelten. Mamma mia!
Pronomina: er/ihm. Anrede: “Hey, Du” oder wenn’s ganz förmlich sein muss “Herr”. Thomas war Systemadministrator an einer österreichischen Universität und da besonders für Linux und Unix zuständig. Seit 2013 ist er bei der NETWAYS. Zuerst als Consultant, jetzt als Leiter vom Operations Team der NETWAYS Professional Services, das unter anderem zuständig ist für Support und Betriebsunterstützung. Nebenbei hat er sich noch auf alles mögliche rund um den Elastic Stack spezialisiert, schreibt und hält Schulungen und macht auch noch das eine oder andere Consulting zum Thema. Privat begeistert er sich für Outdoorausrüstung und Tarnmuster, was ihm schon mal schiefe Blicke einbringt – falls er denn entdeckt wird.
Seit September 2018 ist Alex als Consultant bei NETWAYS Professional Services tätig. Im Consulting liegt sein Fokus auf den Themen Monitoring, Automatisierung und Graphing. Dabei berät er Kunden bei der Planung und Umsetzung von Projekten rund um Icinga, Grafana, Ansible und Prometheus – von der Konzeption über die Integration bis hin zum Wissenstransfer. Neben individuellen Kundenterminen hält er auch Schulungen zu Icinga Fundamentals, Icinga Advanced, Grafana und Ansible. In seiner Freizeit findet man ihn vor dem Bildschirm – mit Videospielen – oder jenseits davon bei Pen & Paper und Brettspielen. Als leidenschaftlicher Sportfan verfolgt er die Bundesliga, NFL und NBA, auch wenn er selbst maximal Dart, Billard und Kickern als eigenen Sport betreibt.
Leander hat 2025 seine Ausbildung bei der NETWAYS Professional Services GmbH erfolgreich abgeschlossen und unterstützt jetzt das Consulting-Team. Er setzt das Wissen, das er in der Ausbildung gelernt hat, bei Kunden ein und hilft vor allem im Bereich Observability. Außerdem interessieren ihn die Themen Automatisierung und Containerisierung. In seiner Freizeit trifft er sich am liebsten mit seinen Freunden und geht seinen Hobbys nach. Zurzeit sind das Volleyball, Zocken, Kochen und Bouldern, wobei sich das ständig ändert. Sowohl bei der Arbeit als auch in seiner Freizeit gibt er immer sein Bestes und versucht gut gelaunt zu sein.
Tobias Redel ist der CEO von NETWAYS Professional Services, einer Firma die auf Open Source für das Datacenter spezialisiert ist. Er arbeitet seit mehr als 20 Jahren in diesem Bereich und kümmert sich zusammen mit dem Team von NETWAYS um die Beratung und Umsetzung von Lösungen für Firmen jeder Größenordnung. Mit seiner langen Berufserfahrung war Tobias bereits als Systems Engineer, Development Engineer und Consultant tätig und kennt daher sehr viele Facetten der Enterprise IT.
Björn ist nach einer Ausbildung zum Fachinformatiker seit 2024 bei NETWAYS als Consultant tätig und unterstützt die Kunden tatkräftig bei Planung, Konzeption, Umsetzung und Betrieb von Projekten in den Bereichen Monitoring, Observability und Automatisierung. Außerdem hält er Schulungen für Icinga, GitLab, Terraform, Ansible, Grafana und Prometheus. Privat findet man ihn vor allem im Kino, auf dem Fahrrad und im Urlaub in den Bergen.
Ruslan verstärkt das Professional Services Team seit dem 01.09.2025 als Junior Systems Engineer. Seine aktuellen Aufgaben bestehen darin, alles neu zu lernen, um schnell in die Abläufe und Strukturen der Firma einzutauchen. Außerdem möchte er ein tiefes Verständnis dafür entwickeln, wie genau NETWAYS funktioniert, um bestmöglich zum Erfolg beizutragen. Bald wird er auch mit neuen Projekten beginnen und freut sich darauf, sein Wissen und seine Fähigkeiten einzubringen. In seiner Freizeit geht er gerne ins Gym, liebt Kampfsport und verbringt viel Zeit mit seiner Familie und Freunden.