Open Source Outsourcing

MyEngineer® – Your IT outsourcing partner
for Linux & Open Source

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Availability

Years of experience

Support

Our services

Whether training, consulting, web services or outsourcing, we have the perfect solution for you.

Advantages of working with our IT Outsourcing

Choosing our MyEngineer IT Outsourcing service offers far more benefits than just the service itself. You benefit from comprehensive expertise, flexible resources and direct contacts.

Comprehensive expertise

With our IT outsourcing team, you benefit from the combined expertise of over 40 experienced system engineers. At NETWAYS, we believe that we are strong together because our collective knowledge far exceeds the expertise of any one person. This broad range of specialization and experience is available to our customers at all times.

Flexible resources

Regardless of whether you only need a few hours of support per month or the manpower of several full-time system engineers - we plan the resources flexibly according to your specifications. In the event of increased demand, we can flexibly expand our support to ensure the smooth operation of your infrastructure.

Direct contact persons

We provide you with direct technical contacts who are there for you personally. We do not have a multi-level support system so that you receive support quickly and efficiently. You don't have to work your way through first or second level support. Your contacts know your infrastructure and your specific challenges, which enables fast and targeted support.

We are team players

The MyEngineer outsourcing team provides seamless support, even in the event of absence due to vacation or illness. Our team approach ensures that, in addition to your primary contact person, other system engineers are available for you.

What we do as MyEngineer®

We offer basic Linux services for Debian, Ubuntu, RHEL and SLES, including security updates, monitoring (Icinga/Prometheus), log management (Elastic/Graylog) and configuration management (Ansible/Puppet). We also support the further development of your open source environment.

Professional Services Hosting

  • On Premise in your data center
  • Microsoft Azure and Amazon AWS
  • Other providers by arrangement

Flexible billing

  • One-off, monthly or annual budgets
  • Processing via portals such as SAP Ariba
  • Variable payment term
  • Payment by invoice
  • Pay as you go – billing according to expenditure

Hosted by NETWAYS Web Services

  • Virtual Private Cloud
  • Managed Kubernetes
  • Software-as-a-Service such as Gitlab and Nextcloud

NETWAYS Web Services

  • Payment by invoice
  • Payment by credit card or Paypal
  • Pay as you go – billing according to expenditure
  • DSGVO compliant
  • Hosted in Germany

Our awards

Look at what we have achieved! Here you will find our certifications, the sound basis to help you succeed.

Your contact persons

Whether setting up a new infrastructure, taking over operations or project work. Our MyEngineer® team is looking forward to being at your side as your IT outsourcing provider.

Afeef Ghannam

Afeef hat seine Ausbildung Als Fachinformatiker in Richtung Systemintegration im Juli 2020 bei NETWAYS absolviert, seitdem unterstützt er die Kolleg:innen im Operations Team der NETWAYS Professional Services bei der Betriebsunterstützung. Nach der Arbeit macht er gerne Sport, trifft Freunde oder mag es Filme zu schauen.

Afeef Ghannam
Systems Engineer
Ruslan Radchenko

Ruslan verstärkt das Professional Services Team seit dem 01.09.2025 als Junior Systems Engineer. Seine aktuellen Aufgaben bestehen darin, alles neu zu lernen, um schnell in die Abläufe und Strukturen der Firma einzutauchen. Außerdem möchte er ein tiefes Verständnis dafür entwickeln, wie genau NETWAYS funktioniert, um bestmöglich zum Erfolg beizutragen. Bald wird er auch mit neuen Projekten beginnen und freut sich darauf, sein Wissen und seine Fähigkeiten einzubringen. In seiner Freizeit geht er gerne ins Gym, liebt Kampfsport und verbringt viel Zeit mit seiner Familie und Freunden.

Ruslan Radchenko
Junior Consultant
Björn Berg

Björn ist nach einer Ausbildung zum Fachinformatiker seit 2024 bei NETWAYS als Consultant tätig und unterstützt die Kunden tatkräftig bei Planung, Konzeption, Umsetzung und Betrieb von Projekten in den Bereichen Monitoring, Observability und Automatisierung. Außerdem hält er Schulungen für Icinga, GitLab, Terraform, Ansible, Grafana und Prometheus. Privat findet man ihn vor allem im Kino, auf dem Fahrrad und im Urlaub in den Bergen.

Björn Berg
Consultant
Afshin Gorgin

Afshin hat am 01.09.2025 seine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration im NETWAYS Professional Services Team gestartet. Er freut sich darauf, spannende Projekte zu begleiten und unser Team zu unterstützen. In seiner Freizeit ist er gern kreativ, liebt Fotografie, schaut gern Filme und nutzt sonnige Tage für eine Fahrradtour.

Afshin Gorgin
Junior Consultant
Viktor Peters

Seit August 2026 unterstützt Viktor im Rahmen seiner Umschulung zum Fachinformatiker für Daten- und Prozessanalyse als Praktikant das Team der NETWAYS Professional Services. Zuvor war er im Marketing tätig. Abseits von IT und Technik liest er querbeet alles, was ihn gerade interessiert, spielt gerne Strategiespiele am PC und verbringt viel Zeit mit seiner Frau und ihrem Hund Watson.

Viktor Peters
Junior Consultant
Alexander Stoll

Seit September 2018 ist Alex als Consultant bei NETWAYS Professional Services tätig. Im Consulting liegt sein Fokus auf den Themen Monitoring, Automatisierung und Graphing. Dabei berät er Kunden bei der Planung und Umsetzung von Projekten rund um Icinga, Grafana, Ansible und Prometheus – von der Konzeption über die Integration bis hin zum Wissenstransfer. Neben individuellen Kundenterminen hält er auch Schulungen zu Icinga Fundamentals, Icinga Advanced, Grafana und Ansible. In seiner Freizeit findet man ihn vor dem Bildschirm – mit Videospielen – oder jenseits davon bei Pen & Paper und Brettspielen. Als leidenschaftlicher Sportfan verfolgt er die Bundesliga, NFL und NBA, auch wenn er selbst maximal Dart, Billard und Kickern als eigenen Sport betreibt.

Alexander Stoll
Consultant
David Okon

Weltenbummler David hat aus Berlin fast den direkten Weg zu uns nach Nürnberg genommen. Bevor er hier anheuerte, gab es einen kleinen Schlenker nach Irland, England, Frankreich und in die Niederlande. Alles nur, damit er sein Know How als IHK Geprüfter DOSenöffner so sehr vertiefen konnte, dass er vom Apple Consultant den Sprung in unser Professional Services-Team wagen konnte. Er ist stolzer Papa eines Sohnemanns und bei uns mit der Mission unterwegs, unsere Kunden zu glücklichen Menschen zu machen.

David Okon
Senior Systems Engineer
Leander Müller-Osten

Leander hat 2025 seine Ausbildung bei der NETWAYS Professional Services GmbH erfolgreich abgeschlossen und unterstützt jetzt das Consulting-Team. Er setzt das Wissen, das er in der Ausbildung gelernt hat, bei Kunden ein und hilft vor allem im Bereich Observability. Außerdem interessieren ihn die Themen Automatisierung und Containerisierung. In seiner Freizeit trifft er sich am liebsten mit seinen Freunden und geht seinen Hobbys nach. Zurzeit sind das Volleyball, Zocken, Kochen und Bouldern, wobei sich das ständig ändert. Sowohl bei der Arbeit als auch in seiner Freizeit gibt er immer sein Bestes und versucht gut gelaunt zu sein.

Leander Müller-Osten
Consultant
Ilja Gerasimov

Bio unavailable

Ilja Gerasimov
Junior Consultant
Christoph Niemann

Christoph ist seit 2011 bei uns im Consulting. Er begleitet unsere Kunden vor Ort bei großen Monitoring-Projekten und gibt daneben auch Trainings, in denen er sein Wissen rund ums Monitoring weitergibt. Dabei legt er besonderen Wert auf Automatisierung: Mit Ansible macht er Prozesse zuverlässig und wiederholbar. Auch zu Hause hört die Automatisierung nicht auf – mit LoRaWAN und Home Assistant hat er seinen Campingbus und seinen Kleingarten smart vernetzt.

Christoph Niemann
Senior Consultant

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